Leveringsmåte:
DHL Economy ODD 2-4 virkedager      DHL Express ODD 1-2 virkedager                                        

Når din bestilling blir sendt fra vårt varelager vil du få et sporingsnummer via din e-post som du kan bruke til å spore leveransen.

Hvis du ønsker å endre en bestilling må du kontakte kundeservice så fort som mulig med et ordrenummer. Det vil ikke være mulig å endre en bestilling hvis du ikke har mottatt leveringsinformasjon. Dersom det er tilfellet må du foreta en ny bestilling.

Hvis du ønsker å annullere en bestilling må du kontakte Customer Care omgående så vi kan stoppe leveringen av varene. Hvis dette ikke blir gjort i tide vil den bli behandlet som en returvare.

Ønsker du at annullere din ordre skal Customer Care kontaktes hurtigst muligt, så vi kan nå stoppe afsendelsen af varen. Hvis dette ikke imødekommes er der tale om en returnering.

Du har rett til refusjon innen 30 dager etter du har mottatt din levering. Dessverre er det ikke mulig å bytte varer til annen farge eller størrelse. 

Du kan returnere varen hvis den er ubrukt og i samme tilstand som du fikk den. Den må også være i original emballasje. For å fullføre din returnering må du fylle ut vårt returskjema som legges sammen med varen(e) som sendes i retur. Du vil være ansvarlig for å betale leveringskostnader for å returnere varene dine. Du kan bruke vårt fraktmerke på din returpakke. Fraktkostnader blir fratrukket din refusjon, og kostnadene er som følgende: 99 NOK

Lag returetiketten din her

Alle returnerte varer vil bli refundert til din originale betalingsmetode. Du kan forvente at refusjonen blir kreditert innen 3-4 virkedager etter vi har mottatt din levering.

Hvis det er feil på din vare eller den har blitt ødelagt, kan du benytte din reklamasjonsrett her.

Hvis du har ytterligere spørsmål er du alltid velkommen til å kontakte oss på mail customercare@lesdeux.comeller telefonnummer +45 78 74 53 35.

Du har mulighet til å reklamere på dine varer online gjennom her eller i en av våre butikker. Varer kjøpt online kan reklameres på i våre fysiske butikker og omvendt. Reklamasjoner mottas mot fremvisning av kvittering eller ordrebekreftelse. 

Hvis ovenstående ikke besvarer dine spørsmål kan du kontakte vår kundeservice på mail customercare@lesdeux.com eller telefonnummer +45 78 74 53 35.

Gå til gavekortsiden i nettbutikken vår og velg beløpet du vil legge på gavekortet ditt.

Gavekort kan ikke kjøpes med rabattkoder.

Gavekortet ditt går ut etter 3 år. Hvis du er i tvil om spesifikk dato og år, vennligst kontakt kundeservice.

Ønsker du å returnere et kjøp gjort med et gavekort, vil pengene bli overført tilbake til samme gavekort.

Les Deux aksepterer:

Vipps

Visa

Apple Pay

PayPal

Mastercard

Maestro 

Google Pay