Lieferung & Rückgabe
| Leveringsmåte | Leveringstid | Pris | Gratis levering over |
|---|---|---|---|
| DHL Economy ODD | 2-4 virkedager | 100 NOK | 1500 NOK |
| DHL Express ODD | 1-2 arbetsdagar | 180 NOK |
Leveringstid
Vår normale leveringstid er 2-4 dager etter at din ordre har blitt sendt. Din ordre vil bli sendt samme dag hvis du bestiller før kl. 13. På varer som ikke er på lager er leveringstiden lengre. Det framgår i så fall på produktsiden, i handlekurven og i kassen. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår, leverer vi varen til deg uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra deg. Levering er skjedd når kjøperen, eller en representant, har overtatt tingen.
Fraktkostnad
En fraktkostnad på 100 kr for standardlevering tilkommer på alle bestillinger (under 1500 kr). På bestillinger over 1500 kr er frakten gratis. Ved bestilling av ekspresslevering så vil det forekomme en fraktkostnad på 180 kr på alle bestillinger.
Vi kan dessverre ikke tilby gratis retur. Det betyr at fraktkostnaden ved å returnere en vare vil bli trukket fra refusjonen. Vi trekker 99 kr for alle refusjoner fra Norge.
Skal jeg betale toll- eller importavgifter?Nei, alle toll- og importavgifter er inkludert i bestillingens totalpris.
Hvis du har flere spørsmål kan du sjekke vår FAQ eller kontakte kundeservice på customercare@lesdeux.com
Retur
Du skal fylle ut et returskjema og vedlegge dette når du sender returen. Du kan enten benytte denne standardblanketten om du benytter angreretten eller returskjemaet som fulgte med i pakken din. Vi anbefaler at du benytter returskjemaet som fulgte med i pakken når du mottok ordren din. Det er også mulig å levere inn returen din fysisk i vår butikk i Oslo.
Du kan benytte din angrerett ved å unnlate å hente ut en bestilling som har blitt sendt og er klar til henting hos på hentestedet.
Om du bruker en returfraktseddel som du får av LES DEUX, er du ansvarlig for at produktene returneres til LES DEUX i god tilstand, altså at emballasjen som benyttes ved returfrakten er forsvarlig. Videre er LES DEUX ansvarlig for risikoen ved frakten (f.eks. tapt pakke under forsendelse). Om du ikke benytter en returfraktseddel som vi har laget og gitt deg, men et annet returfraktalternativ så ligger det fullstendige ansvaret fer at forsendelsen når fram til oss på deg som kunde.
Returskjema.
Klikk her for å lage din returskjema.
Returetikett.
Klikk her for å lage din returetikett.
Returadresse:
Les Deux ApS
AA. Louis-Hansens Alle 14
3060 Espergaerde
CVR nr.: 33506465
Hvis du har flere spørsmål kan du sjekke vår FAQ eller kontakte kundeservice på customercare@lesdeux.com